تجربه مورد کلاهبرداری قرار گرفتن توسط اسنپ :

(اول لازمه توضیح بدم من خیلی قبل تر از این اتفاق درخواست فعال شدن سرویس اسنپ‌پی رو داده بودم که درخواستم رد شد
و معلوم نیست چندوقت بعد بدون اطلاع خودم اون سرویس رو برام فعال کرده بودن)

من فروردین ماه برای یه خانمی که سکته کرده بود و توان تکلم نداشت اسنپ گرفتم که تا یه مسیری ببرتشون
همه چیز به ظاهر خوب بود تا یکماه بعد از سفر که دیدم از طرف اسنپ پی برام پیام اومده که سفر رو پرداخت نکردین
به اطرافیان اون خانم گفتم هرطور شده ازشون بپرسید هزینه اسنپ رو پرداخت کرده یا نه
مبلغ سفر 300 هزارتومان شده بود که اسنپ پی براش واریز کرده بود
و بعد از تلاش اطرافیانش متوجه شدیم اون راننده بی‌شرف 700هزارتومان هم از اون خانم کم توان وجه دریافت کرده بود
یعنی دقیقا یک میلیون تومان بابت یک سفر!

با شرکت تماس گرفتم موضوع رو بیان کردم
و همش از اسنپ به اسنپ پی و بالعکس منو پاس میدادن
بماند چقدر رفتار و برخورد بی ادبانه ای همراه با داد باهام داشتن و تلفن رو قطع میکردن
اسنپ پی اینجوریه که اگر تا یه تایم مبلغ رو پرداخت نکنی به کل حسابات رو میبندن
و انقدر مشکل من رو طول دادن تا به سر رسید اون تاریخ رسید
بعد از اینکه تهدید میکردم موضوع رو رسانه ای میکنم میگفتن صبرکنین یک هفته اینده باهاتون تماس میگیریم
48ساعت بعد باهاتون تماس میگریم
(در هیاهوی قتل اون دختر خانمی که مسافر اسنپ بود)

میگفتم با رانندتون تماس بگیرین 700تومان من رو برگردونه منم 300تومان شما رو واریز میکنم
میگفتن ما به راننده دسترسی نداریم که پیگیری کنیم پولتونو برگردونه اما شما باید سیصد تومان ما رو پرداخت کنید

ببینید چقدر این شرکت بی وجدان و بی مسئولیته که حتی میگه به رانندمون دسترسی نداریم که این موضوع رو پیگیری کنیم

یک یا دو روز مونده بود به اینکه حسابم رو مسدود کنن به ناچار مبلغ رو پرداخت کردم
و فرض رو روی دادن صدقه به شرکت اسنپ قرار دادم

حداقل خواستم اینجا بهتون بگم که شما حواستون باشه با چه شرکتی دارید سفر میکند و خدمات میگیرید که حتی به راننده خودش هم دسترسی نداره
این پیام رو شیر کنید برای اطرافیانتون که حداقل مثل من مورد کلاهبرداری این شرکت بی مسئولیت قرار نگیرن.
- 🩷